18 March 2026, 08:19

Rollentausch zwischen Zollbeamten und Menschen mit Behinderung fördert Inklusion am Arbeitsplatz

Eine Gruppe von Frauen mit Behinderungen nimmt an einem Workshop teil, die um einen Tisch mit Laptops, Papieren und anderen Gegenständen sitzen, mit Jacken auf Stühlen, einem Bücherregal und einer Vase und Papieren an der Wand im Hintergrund.

Rollentausch zwischen Zollbeamten und Menschen mit Behinderung fördert Inklusion am Arbeitsplatz

Zollbeamte und Menschen mit Behinderung tauschten für einen Tag die Rollen – im Rahmen der jährlichen Initiative "Rollenwechsel"

Am 25. September verbrachten vier Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Caritas Konstanz e.V. einen Tag im Zollamt Konstanz-Autobahn, während Beamte später die Seewerk-Werkstatt besuchten. Ziel des Austauschs war es, das gegenseitige Verständnis zu stärken und die Vielfalt am Arbeitsplatz zu fördern.

Der bundesweite Aktionstag, organisiert vom Bundesverband der Werkstätten für Menschen mit Behinderung, wurde in diesem Jahr von 19 Hauptzollämtern unterstützt. 2023 hatten sich insgesamt 147 Dienststellen beteiligt, an denen rund 1.800 Beamte Aufgaben von der Bekämpfung des Schmuggels bis zur Verhinderung illegaler Einreise übernahmen.

Im Zollamt Konstanz-Autobahn halfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter etwa bei der Bearbeitung von Exportgeldanmeldungen und lernten gleichzeitig die Abläufe in der Seewerk-Werkstatt kennen. Am Folgetag besuchten die Beamten die Caritas-Werkstatt, wo sie beim Kommissionieren, Verpacken und Montieren mitwirkten. Über 300 Menschen mit Behinderung arbeiten in diesen Bereichen – unterstützt von Jobcoaches, die Schulungen anbieten und in besonderen Situationen zur Seite stehen.

Sonja Müller, Sprecherin des Hauptzollamts Singen, betonte den Wert der Erfahrung in einem anderen Arbeitsumfeld. Ute Jakob, Leiterin der Abteilung Betriebliche Inklusion bei Caritas Konstanz, hob die positiven Effekte für beide Seiten hervor – sowohl für die Werkstattbeschäftigten als auch für ihre Austauschpartner.

Die Initiative ermöglichte den Zollbeamten einen direkten Einblick in den Werkstattalltag, während die Caritas-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter administrative Tätigkeiten kennenlernten. Für weitere Informationen steht das Hauptzollamt Singen unter Sonja Müller (Telefon: 07731/8205-5251 oder E-Mail: [email protected]) zur Verfügung. Die Aktion verzeichnet jährlich wachsende Beteiligung.

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