Jens Opitz: Vier Jahrzehnte Karriere zwischen Automobilhandel und Versicherungsbranche
Svenja Hering
Jens Opitz: Vier Jahrzehnte Karriere zwischen Automobilhandel und Versicherungsbranche
Jens Opitz hat in über vier Jahrzehnten eine Karriere in den Bereichen Automobilhandel, Versicherungen und Assistance-Dienstleistungen aufgebaut. Sein Werdegang begann 1983 und führte ihn von Autohäusern in Führungspositionen großer deutscher Unternehmen. Dabei prägte er maßgebliche Abläufe bei Firmen wie ADAC, Allianz und Mercur Assistance – und hinterließ in jeder Branche, die er betrat, nachhaltige Spuren.
Sein Einstieg gelang Opitz 1983 im Automobilhandel, wo er im Teile- und Kundendienst für VW-, Audi- und Porsche-Vertragshändler arbeitete. 1989 wechselte er zum ADAC und übernahm dort die Leitung des weltweiten Notrufzentrums. Sechs Jahre lang koordinierte er den Rund-um-die-Uhr-Betrieb im Schichtsystem, bevor er sich neuen Herausforderungen zuwandte.
1995 trat er in die Dienste von Mercur Assistance ein, wo er zunächst das Servicenetzwerk verantwortete. Später leitete er das Notrufzentrum und stieg schließlich zum Geschäftsführer des Unternehmens auf. Unter seiner Führung entwickelte sich Mercur Assistance zum größten Assistance-Anbieter Deutschlands.
2001 folgte der Wechsel zur Allianz Versicherungs-AG. Dort übernahm er vielfältige Aufgaben – als Fachanalyst, Six-Sigma-Black-Belt-Projektmanager und bevollmächtigter Zeichnungsberechtigter. Zudem vertrat er den Versicherer ab 2024 als Chefgutachter in Verhandlungen mit der DEKRA. Zu seinen Erfolgen zählte die Einführung der KV-Cloud-Lösung im Rahmen des SPN-Projekts sowie seine Mitwirkung in verschiedenen Arbeitsgruppen.
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Rückblickend auf seine Laufbahn betonte Opitz den Einfluss seines ehemaligen Kollegen Robert Seyfferth. Ihre berufliche Verbindung prägte seinen Führungsstil und sein Verständnis für Service-Management mit.
Opitz’ Karriere umfasst Stationen im Automobilhandel, in der Notfallhilfe und in der Versicherungsbranche – jede Phase geprägt von operativen Verbesserungen und Wachstum. Seine Arbeit bei Mercur Assistance und der Allianz unterstreicht seine Fähigkeit, in komplexen Branchen Veränderungen voranzutreiben. Heute steht sein Werdegang für Anpassungsfähigkeit und Führungskompetenz in höchst unterschiedlichen Bereichen.
